Servicio

Chatbot con IA para Empresas

Un asistente virtual que entiende a tus clientes, responde en segundos y no descansa nunca. Activo en tu web, Instagram y WhatsApp al mismo tiempo.

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Qué es

Un empleado que nunca duerme ni se pone enfermo

El chatbot con IA de Spira es un asistente conversacional entrenado con la información de tu empresa. Entiende lo que escriben tus clientes en lenguaje natural y responde con precisión, sin guiones fijos ni respuestas robóticas.

A diferencia de los chatbots tradicionales, no necesita que el cliente escriba palabras exactas para funcionar. Interpreta la intención, resuelve dudas, recoge datos de contacto y pasa el lead al comercial cuando es el momento adecuado.

El resultado es inmediato: más leads cualificados, menos tiempo de tu equipo dedicado a preguntas repetitivas y una atención que funciona a las 3 de la madrugada igual que a las 10 de la mañana.

Interfaz de chatbot con inteligencia artificial
Por qué funciona

Beneficios concretos para tu negocio

No vendemos tecnología. Vendemos resultados. Esto es lo que cambia cuando instalas un chatbot con IA de Spira.

Respuesta en menos de 30 segundos

El 78% de los leads compran al primero que les responde. Con el chatbot, siempre eres el primero.

Reduce el coste de atención hasta un 70%

El chatbot gestiona el 80% de las consultas repetitivas sin intervención humana. Tu equipo se ocupa solo de los casos complejos.

Cualifica leads automáticamente

El chatbot hace las preguntas necesarias para saber si un contacto está listo para comprar y le asigna una puntuación a cada lead.

Agenda citas sin intervención humana

Conectado a tu calendario, el chatbot propone horarios disponibles y confirma la cita directamente. Sin llamadas, sin emails de ida y vuelta.

Mejora la experiencia del cliente

Respuestas inmediatas, sin colas, sin esperas. El cliente siente que tu empresa es ágil y profesional desde el primer contacto.

Dashboard con métricas en tiempo real

Visualiza cuántas conversaciones ha gestionado, qué preguntas se repiten más y qué porcentaje de leads convierte el chatbot.

Casos de uso

Dónde puedes instalar el chatbot

Un mismo asistente funcionando en todos tus canales de forma simultánea y coherente.

Tu página web

Un widget flotante o integrado en la landing. Responde dudas, presenta tus servicios y capta datos de contacto antes de que el visitante se vaya.

Instagram Direct

Responde automáticamente a los mensajes directos de tu Instagram. Gestiona las consultas de tus seguidores sin saturar a tu equipo de community.

WhatsApp Business

El canal más usado en España para comunicarse con empresas. El chatbot gestiona WhatsApp como un asistente profesional, sin usar tu número personal.

¿Para quién es?

Sectores donde el chatbot IA tiene más impacto

Inmobiliarias Clínicas Dentales Restaurantes Constructoras Concesionarios Academias y Formación Centros de Estética Abogados y Despachos Seguros E-commerce
Implementación

Cómo ponemos el chatbot en marcha

Cuatro pasos. Dos semanas. Sin que tengas que hacer nada técnico.

1

Sesión de briefing (1 hora)

Nos cuentas cómo funciona tu empresa, qué preguntas reciben más frecuentemente, cuáles son los cuellos de botella en atención al cliente y qué resultado quieres conseguir. Con esa información configuramos el chatbot.

2

Entrenamiento y configuración (3-5 días)

Entrenamos el chatbot con la información de tu empresa: servicios, precios, preguntas frecuentes, política de citas y flujos de cualificación. Lo ajustamos hasta que responde exactamente como queremos.

3

Integración y pruebas (2-3 días)

Instalamos el widget en tu web, conectamos con tus canales sociales y verificamos que los flujos de derivación al equipo humano funcionan correctamente. Hacemos pruebas reales antes de activarlo.

4

Lanzamiento y seguimiento

Activamos el chatbot y hacemos seguimiento durante los primeros 30 días para ajustar respuestas, mejorar flujos y optimizar la tasa de conversión. Tu chatbot mejora con el tiempo.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre el chatbot IA

En la mayoría de casos, el chatbot está activo en tu web en un plazo de 10 a 15 días. El tiempo varía según la complejidad de tus servicios y el número de canales que quieras integrar. En algunos casos sencillos lo hemos tenido funcionando en 5 días.
No. El panel de control está diseñado para que cualquier persona del equipo pueda ver conversaciones, editar respuestas y consultar métricas sin necesidad de saber programar. Si en algún momento quieres hacer cambios más profundos, nuestro equipo te ayuda.
Sí. El chatbot puede configurarse para responder en múltiples idiomas de forma automática, incluyendo castellano, catalán, valenciano, inglés y otros. También puede detectar el idioma del usuario y cambiar automáticamente.
Está configurado para reconocer cuándo una consulta supera sus capacidades y derivar al cliente a un humano de forma elegante. Puede enviar una notificación a tu equipo por email o WhatsApp, dejar la conversación pendiente en el panel o seguir un flujo de captura de datos para que alguien contacte luego.
Sí, en los planes Básico, Pro y Premium integramos el chatbot con tu sistema de citas. Compatible con Google Calendar, Calendly y la mayoría de software de gestión de citas del mercado. El cliente elige hora, confirma y recibe recordatorio automático.
Sí. El chatbot incluye el texto de aceptación de privacidad antes de recoger cualquier dato personal. La información se almacena en servidores dentro de la UE y cumple con el RGPD. Te damos la documentación necesaria para acreditar el cumplimiento.
Sí. Cualquier cambio en las respuestas, flujos o información del chatbot se gestiona en las consultorías mensuales incluidas en tu plan. Nos dices qué quieres cambiar y nuestro equipo lo aplica. Sin tecnicismos ni accesos complicados por tu parte.
Las herramientas como Tidio o ManyChat son plataformas genéricas que siguen flujos predefinidos. El chatbot de Spira usa modelos de lenguaje de última generación que entienden el contexto de la conversación y se adaptan. Además, lo configuramos específicamente para tu empresa y sector, no es una plantilla que instalas y listo.

¿Listo para tener tu propio chatbot con IA?

Agenda una demo gratuita de 30 minutos y te mostramos cómo quedaría configurado para tu empresa específica.

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