Tres áreas que automatizamos para constructoras
No es tecnología por tecnología. Es reducir fricción en los procesos que más tiempo consumen.
Control de acceso a obra y gestión de subcontratas
Que nadie entre a obra sin tener la documentación en regla. Y que el equipo no tenga que perseguirla manualmente.
Cuando una constructora trabaja con varias subcontratas a la vez, controlar que todos tengan su documentación al día se convierte rápidamente en un trabajo en sí mismo. Contratos firmados, certificados de PRL vigentes, seguros de responsabilidad civil, fichas de empresa... Cualquier documento que falte o haya caducado es un riesgo legal y operativo.
En Spira diseñamos un sistema que centraliza toda esa documentación, la verifica automáticamente y detecta lo que falta o ha vencido. El sistema envía avisos directamente a la subcontrata con lo que necesita aportar, y avisa al responsable interno cuando algo bloquea el acceso.
- Verificación automática de contratos, PRL y seguros por empresa y por trabajador
- Avisos automáticos a subcontratas con documentación pendiente o caducada
- Dashboard de estado de acceso por empresa, obra y fecha
- Bloqueo configurable de acceso si la documentación no está en regla
- Registro histórico completo para auditorías e inspecciones
Gestión de pagos a subcontratas con validaciones previas
Antes de pagar, comprobar. Y que esas comprobaciones las haga el sistema, no una persona con una hoja de cálculo.
El pago a subcontratas no es solo girar una transferencia. Antes hay que verificar que la empresa está al corriente con la AEAT y la Seguridad Social, que la factura ha pasado por los validadores internos y que tiene las aprobaciones necesarias.
Automatizamos todo ese flujo. Cuando entra una factura, el sistema lanza automáticamente las comprobaciones, verifica los certificados en tiempo real, comprueba las validaciones internas y, si todo está en orden, avanza al siguiente paso.
- Comprobación automática de certificados AEAT y Seguridad Social
- Flujo de validación interna con roles y aprobaciones configurables
- Aviso automático cuando una factura no puede tramitarse, con el motivo
- Historial de pagos, validaciones y estados por subcontrata
- Integración con ERP o software contable de la constructora
Gestión de postventa e incidencias de clientes
Un cliente satisfecho después de la entrega es la mejor referencia. Un sistema desordenado de incidencias es el peor punto de partida.
La postventa en construcción suele funcionar así: el cliente llama o escribe, alguien lo apunta en un Excel o en su cabeza, hay que decidir qué gremio le corresponde, ponerse en contacto con él, coordinar una visita, esperar, hacer seguimiento... Un proceso que en teoría es sencillo se convierte en una fuente constante de fricciones.
Diseñamos un sistema que recoge las incidencias por el canal que use el cliente (formulario, WhatsApp, email), las clasifica automáticamente según el tipo de problema, las asigna al industrial correspondiente, coordina la visita y hace seguimiento de la resolución. Todo queda registrado.
- Recepción de incidencias por múltiples canales (web, WhatsApp, email)
- Clasificación automática por tipo de problema y gremio
- Asignación y notificación automática al industrial correspondiente
- Seguimiento del estado con avisos al cliente en cada paso
- Panel de control con todas las incidencias abiertas, tiempos y responsables
